นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

บริษัท ฮอไรซอน ฮับ จำกัด ("บริษัท", "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อใช้บริการเว็บไซต์ horizonhubinc.com และบริการที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง: ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ข้อความที่ส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
• ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าที่เยี่ยมชม, วันเวลาที่เข้าใช้งาน
• คุกกี้ (Cookies): ข้อมูลที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• เพื่อตอบกลับข้อซักถามและให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์และบริการของเรา
• เพื่อวิเคราะห์สถิติการเข้าใช้งานเว็บไซต์
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับบริการ (เฉพาะกรณีท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตาม PDPA:

• ความยินยอม (Consent): เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มติดต่อหรือยอมรับคุกกี้
• สัญญา (Contract): เพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): เพื่อปรับปรุงบริการและรักษาความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): ตามที่กฎหมายกำหนด

5. นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้:

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือกดปุ่ม "เฉพาะที่จำเป็น" บน Cookie Banner ของเว็บไซต์

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีดังนี้:

• ได้รับความยินยอมจากท่าน
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง (เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง) ภายใต้สัญญาที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อ: ไม่เกิน 2 ปี นับจากวันที่ได้รับข้อมูล
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท หรือจนกว่าท่านจะลบออก
• ข้อมูลสถิติ: เก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน (Anonymized) ไม่มีกำหนดลบ

8. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลผ่าน SSL/TLS (HTTPS)
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยมาตรฐาน Bcrypt
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น
• การตรวจสอบและอัปเดตระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวม
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการระงับ: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่าน
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• สิทธิในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการร้องเรียน: ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านต้องการใช้สิทธิดังกล่าว สามารถติดต่อเราได้ตามข้อมูลในหัวข้อ 11

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะประกาศบนหน้าเว็บไซต์นี้พร้อมวันที่ปรับปรุง

11. ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิตาม PDPA สามารถติดต่อเราได้ที่: